Подробное описание

  • Объемы продаж вашего бизнеса определяет команда продаж
  • От коммуникационных навыков, экспертных знаний и клиенториентированной позиции и команды продаж зависит рост вашего бизнеса
  • Развитие компетенций команды продаж – прямая инвестиция в рост вашего бизнеса.

Для кого этот тренинг?

Менеджеры по продажам, консультанты по продажам, региональные менеджеры, торговые представители.

Модуль 1. Анализ слабых и сильных сторон процесса продажи.
Практика (2 часа)

  • Фасилитация: Как усилить процесс привлечения новых клиентов
  • Как активизировать имеющихся клиентов и увеличить объемы продаж?
  • Групповой анализ методов усиления влияния на рынке.


Модуль 2. Новая стратегия привлечения и удержания клиентов .
Теория + Практика (4 часа)

  • Матрица «выигрыш-выигрыш» – построение взаимоотношений с клиентом, направленные на длительное взаимовыгодное сотрудничество и включение рекомендаций.
  • Планирование результативных действий в «длинном» процессе переговоров, с новыми клиентами.
  • Цели переговоров с новыми и существующими клиентами. Основная и запасная цель переговоров. Этапы эффективных переговоров.
  • Выход на ЛПР. Обход манипуляций. Достижение результата продажи.

Онлайн сессии посттренинговой поддержки развития новых
навыков (2 сессии по 1,5 часа)


Программа 1-й сессии:
Анализ слабых и сильных сторон применения СПИН технологии в процессе поиска новых клиентов и активизации существующей клиентской базы


Программа 2-й сессии:
Анализ изменения показателей продаж с применением полученных
навыков

Модуль 3. Практика переговоров с клиентами (8 часов)

  • Техники убеждения. Успешная динамика переговоров в формате «скрытая потребность – чѐткая проблема – явная потребность – желание решения».
  • Вопросы, проясняющие и развивающие потребности клиентов.
  • Ситуационные, проблемные, извлекающие и направляющие вопросы.
  • Техники активного слушания.
  • Выгоды продукта , основанные на модели «финансы-качество-удобство»
  • Эффективные методы презентации и предотвращения возражений с помощью технологии СПИН.
  • Практика противодействия манипуляционным техникам.
  • Завершение продажи и особенности послепродажной работы с клиентом для поддержания длительных взаимовыгодных отношений.


Групповые кейсы: Разработка вопросов, разработка выгод продукта и
условий сотрудничества.
Ролевые игры: отработка навыков переговоров с клиентом.

Ваши результаты после тренинга:

• Навыки самостоятельного планирования этапов продаж
• Рабочая версия скриптов –вопросов для переговоров с
клиентами
• Рабочая версия скриптов-выгод для переговоров с
клиентами
• Навыков управления диалогом и убеждения через
применение вопросов и озвучивание выгод, подводящих
клиента к решению о покупке
• Навыки аргументированной работы с возражениями и
создания положительной эмоциональной атмосферы
• Рост продаж и количества довольных клиентов.

До конца карантина в Украине на этот тренинг действует скидка 50%! Чтоб узнать о условиях корпоративного проведения звоните +38 (095) 596 61 05