Что такое KPI и MBO?

В целом, согласно исследованиям, в компаниях 5 % служащих работают очень хорошо, 7 % — из рук вон плохо, и еще 88 % вообще не знают, что делают и нуждаются в контроле и грамотной постановке концепции проекта. Как эту ситуацию можно изменить с помощью KPI и MBO?

MBO — это организованная систематизация, цель которой состоит в комфортному и сконцентрированному управлению целевой результативностью собственных сотрудников, что позволяет эффективно продвигать частное предприятие более быстрыми темпами. Все цели разделяются на ведущие в главных проектах компании и временные, которые необходимы для их поддержки и действенного развития. Для управления по ним и определения наиболее оптимальных методик для менеджмента используется ориентир — KPI.

Измерение правильных параметров трудозатратная задача, но масштабные изменения, к которым привел этот подход, оправдывают сложность ее осуществления. Заинтересованность руководителей состоит в том, что таким образом они могут заранее просчитывать итоги, к которым придет организация, используя те или иные стратегии. Тем не менее, даже полноценная исполнительность всех поставленных задач не может гарантировать стопроцентную результативность, на которую идет расчет.

Общие принципы действия

Существующая на сегодняшний день система состоит из пяти принципов:

для каждого отдельно взятого исполнителя прорабатываются индивидуальные планы, которые опираются на общий замысел корпорации;

чтобы они в полной мере коррелировали между собой, главная стратегия разрабатывается сверху вниз, а вспомогательные наоборот;

мозговой штурм в формате диалога всего коллектива обязателен для принятия правильных решений, так как это повышает понимание руководства и сотрудников, что необходимо использовать для достижения максимального KPI;

проделанная работа также должна обсуждаться;

применение правила SMART, которое также позволяет проработать качественную систему мотивации работников.

В целом, согласно исследованиям, в компаниях 5 % служащих работают очень хорошо, 7 % — из рук вон плохо, и еще 88 % вообще не знают, что делают и нуждаются в контроле и грамотной постановке концепции проекта.

Таким образом достигается наилучшее соотношение распределения программ к их непосредственной реализации, которая должна вывести бизнес на новый уровень и расширить его возможности на рынке продукции, производимой им. Если пренебрегать этими факторами, обратная ситуация не заставит себя ждать, что неблагоприятно на фоне непрерывно меняющихся условий обслуживания потребителей.

Подветем итоги

Чтобы использовать все доступные возможности современного бизнес-менеджмента, требуется тщательно просчитывать используемые инструменты в его построении, чтобы не возникало нелогичного распределения ролей в целом. Чтобы предприятие росло и приносило доход, нужно учитывать человеческий фактор и нужды тех, кто поднимает его, иначе внутренний организованный саботаж способен свести на нет даже настолько отточенный и налаженный режим, устройство которого стоит на вышеперечисленных методиках и доктринах, которые были разработаны и внедрены более полустолетия назад Питером Друкером.